Allgemeine Geschäftsbedingungen

​Allgemeine Geschäftsbedingungen von Maisonpure GmbH , Bismarckstr 55 41747 Viersen (nachfolgend „Anbieter“)

1.    Allgemeine Bestimmungen
1.1    Der Anbieter stellt seinen Kunden eine App nach Maßgabe dieser AGB zur Verfügung. 
 

1.2    Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Kunden verwendet werden, erkennt der Anbieter – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an. 
 

1.3    Soweit die App über einen App-Store vertrieben wird, gelten für den Erwerb der App zusätzlich die AGB des jeweiligen App-Stores.

2.    Vertragsgegenstand
2.1    FOLW unterstützt die Organisation und Dokumentation von Arbeitsleistungen und Abläufen auf Baustellen. Ergänzend bietet FOLW Funktionen zur beruflichen Selbstdarstellung, zur Vernetzung und Kommunikation sowie zur Veröffentlichung und Suche von Angeboten und Gesuchen. Der jeweils vereinbarte Funktionsumfang ergibt sich aus der bei Vertragsschluss bereitgestellten Leistungsbeschreibung und dem gewählten Paket.

 
2.2    Mithilfe der App können Architekten und Bauleiter in ihren täglichen Rundgängen auf den Baustellen sowie im Gebäudemanagement während des Betriebs einer Liegenschaft, Industrieanlage oder sonstige kommerzielle Gebäudearten, Notizen aufnehmen, die automatisch an Nachunternehmern weitergeleitet werden. In der App können zudem Grundrisse des Projektes als PDF-Datei hochgeladen, Tickets gesetzt, Sprachaufnahmen gemacht und an die gewünschten Nachunternehmer verteilen werden. Der User legt seine eigenen Kontakte an und steuert sein Projekt. Darüber hinaus können auch Bauherren-Daten in der abgelegt werden. Durch die integrierte Chatfunktion kann zudem mit den sonstigen Nutzern kommuniziert werden. Weitere Einzelheiten der App ergeben sich aus der Funktionsbeschreibung.
 

2.3    Der Anbieter erbringt die Leistungen unter Beachtung des jeweiligen Standes der Technik. Er entwickelt die App laufend weiter und wird diese durch laufende Updates und Upgrades verbessern. Die Verfügbarkeit der App beträgt 98,5 % im Jahresmittel einschließlich Wartungsarbeiten, jedoch darf die Verfügbarkeit nicht länger als zwei Kalendertage in Folge beeinträchtigt oder unterbrochen sein. Hiervon ausgenommen sind notwendige reguläre Wartungsarbeiten sowie diejenigen Zeiträume, in denen die Verfügbarkeit aufgrund von Ereignissen eingeschränkt wird, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt, Handlungen Dritter, technische Probleme oder Änderungen der Rechtslage).

 

2.4    MyStory und Über mich

Nutzer können ein Profil mit freiwilligen beruflichen Angaben sowie Portfolioinhalten und Nachweisen anlegen. Die Darstellung gegenüber anderen Nutzern richtet sich nach den für den jeweiligen Bereich vorgesehenen Sichtbarkeits- und Kontaktfreigaben. Die Freigabe von „Über mich“ und die Freigabe der MyNet-Mitgliederliste werden getrennt verwaltet. Die Datenschutzerklärung erläutert, welche Basisinformationen und Veröffentlichungen hiervon unabhängig sichtbar sind.

 

2.5 Anzeigen

Nutzer können innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs Angebote und Gesuche erstellen, als Entwurf speichern, veröffentlichen, bearbeiten, deaktivieren und löschen. Entwürfe und deaktivierte Anzeigen werden nicht als veröffentlichte Anzeigen ausgespielt. Das Löschen einer Anzeige und das Beenden eines bereits entstandenen Gesprächs sind unterschiedliche Vorgänge. Zulässige Inhalte und die erforderlichen Rechte richten sich ergänzend nach den Nutzungsbedingungen.

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2.6 Kontakte zwischen Nutzern

FOLW stellt die technischen Funktionen zur Darstellung von Anzeigen und zur Kontaktaufnahme bereit. Ein Vertrag über die in einer Anzeige angebotene Leistung oder Tätigkeit kommt, soweit er geschlossen wird, zwischen den beteiligten Nutzern zustande. Die Maisonpure GmbH wird nicht allein durch die Veröffentlichung oder Übermittlung einer Nachricht Partei eines solchen Vertrags. Eine erfolgreiche Kontaktvermittlung, ein bestimmter Vertragsabschluss oder ein wirtschaftlicher Erfolg werden nicht zugesagt. Gesetzliche Pflichten und die Haftung der Maisonpure GmbH für ihre eigenen Leistungen bleiben unberührt.

3.    Registrierung, Vertragsschluss, Kosten, Kündigung
3.1    Kunden können sich in der App registrieren. Durch die Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande. Der Vertrag ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündbar. Kostenpflichtige Pakete sind davon ausgeschlossen.

3.2    Kostenpflichtige Pakete und Zusatzleistungen werden nur aufgrund einer gesonderten Bestellung oder einer sonstigen wirksamen Vereinbarung bereitgestellt. Vor Vertragsschluss informieren wir über Leistungsumfang, Preis einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern, Zahlungsweise, Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Eine kostenlose Funktion wird nicht allein dadurch kostenpflichtig, dass ein Nutzer auf eine Änderungsmitteilung nicht reagiert.

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3.3 Anzeigenumfang

Die Anzahl gleichzeitig veröffentlichbarer Anzeigen richtet sich nach dem vereinbarten Paket. Die Kontingente für „Ich biete“ und „Ich suche“ werden getrennt berechnet. Entwürfe sowie deaktivierte oder gelöschte Anzeigen belegen kein aktives Veröffentlichungskontingent. Die geltenden Grenzen und die Folgen eines Paketwechsels werden vor dessen Abschluss in der Leistungsbeschreibung angegeben. (sieh Preistabelle www.folw.eu)

4.    Pflichten des Kunden
4.1    Der Kunde ist verpflichtet, die bei seiner Anmeldung angegebenen Daten stets aktuell zu halten und Verstöße gegen diese AGB und gegen geltendes Recht zu unterlassen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Account nur von ihm selbst benutzt wird. Er hat seine Zugangsdaten und die von ihm hinterlegten Daten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf seine Daten haben. Verletzt der Kunde diese Pflicht schuldhaft, ist er für hieraus entstehende Schäden selbst verantwortlich.

4.2    Der Kunde ist verpflichtet, die App nur zu ihrem vorgesehenen Zweck zu verwenden und bei der Nutzung der App sämtliche vertraglichen und gesetzlichen Vorschriften zu beachten. Jegliche über den Zweck des Nutzungsverhältnisses hinausgehende Nutzung ist untersagt. Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt, die App oder den zur Verfügung gestellten Speicherplatz einem Dritten teilweise oder vollständig, entgeltlich oder unentgeltlich zur Nutzung zu überlassen. 

5.    Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten innerhalb der Projektfunktionen ausschließlich im Auftrag und nach Weisung eines Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Diese legt insbesondere Gegenstand, Dauer, Datenarten, betroffene Personen, technische und organisatorische Maßnahmen sowie Unterauftragnehmer fest.

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Verarbeitungen, bei denen der Anbieter selbst Zwecke und wesentliche Mittel bestimmt, sind hiervon nicht erfasst. Hierzu gehören insbesondere die eigene Kontoverwaltung und der Betrieb der Profil-, Netzwerk- und Anzeigenfunktionen nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Die Veröffentlichung von Projektinhalten im Netzwerk oder in einer Anzeige ist eine gesonderte Nutzung und bedarf der dafür erforderlichen Berechtigung. Die bloße Speicherung von Empfängerdaten in einer Nachricht begründet nicht für sämtliche damit verbundenen Verarbeitungen eine Auftragsverarbeitung.

6.    Support 
Anwendungs- oder Softwareprobleme werden im Rahmen des Supports durch den Anbieter bearbeitet. Supportleistungen sind zum Zwecke der schnellstmöglichen Bearbeitung über die hierfür vorgesehenen Kommunikationswege oder über das ggf. zur Verfügung stehende Ticket-System zu erfragen. Supportanfragen werden während der regulären Geschäftszeiten grundsätzlich chronologisch, nach der Reihenfolge ihres Eingangs beim Anbieter bearbeitet.

7.    Sperrung und Blockierung von Inhalten 
7.1    In der App dürfen keine Inhalte gespeichert werden, die beleidigend, extremistisch, gewaltverherrlichend oder -verharmlosend, volksverhetzend, rechtsextremistisch, diskriminierend, verfassungsfeindlich, jugendgefährdend oder pornografisch sind, die gegen die Rechte Dritter (z.B. Marken- und Urheberrecht) oder sonstiges geltendes Recht oder die guten Sitten (insbesondere Strafrecht und Ordnungswidrigkeitenrecht) verstoßen oder Schadcode bzw. Schadsoftware enthalten. Sofern der Anbieter Kenntnis darüber erlangt, dass im Rahmen der App unzulässige Inhalte im Sinne dieses Absatzes auf dem bereitgestellten Speicherplatz hinterlegt sein könnten, wird er wie folgt vorgehen:

•    Der Anbieter wird die betreffenden Inhalte unverzüglich kursorisch prüfen. Sollte die kursorische Prüfung ergeben, dass ein unzulässiger Inhalt nicht ausgeschlossen werden kann, kann der Anbieter diesen nach eigenem Ermessen vorläufig sperren oder andere, der Gefährdungslage angemessene Maßnahmen bis hin zur Löschung des Inhalts treffen. Der Anbieter wird den Kunden zur Stellungnahme auffordern und ihm hierfür eine angemessene Frist einräumen.
Wir bearbeiten Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv. Je nach Schwere und Umständen kommen insbesondere eine Aufforderung zur Korrektur, eine Einschränkung der Sichtbarkeit, eine Entfernung des Inhalts oder bei entsprechendem Anlass Maßnahmen gegen das Konto in Betracht. Wir berücksichtigen dabei die Rechte und berechtigten Interessen der Beteiligten. Bei dringenden Gefährdungen oder rechtlichen Verpflichtungen können Maßnahmen vor einer Stellungnahme erforderlich sein.

•    Sobald die Stellungnahme des Kunden vorliegt oder wenn der Kunde innerhalb der eingeräumten Frist keine Stellungnahme abgegeben hat, wird der Anbieter eine endgültige Entscheidung darüber treffen, wie mit dem betroffenen Inhalt umzugehen ist. Hierbei kommen insbesondere folgende Maßnahmen in Betracht: Verwarnung; unbefristete Sperrung oder endgültige Löschung des Inhalts; vorübergehende Sperrung des Kunden (alternativ kann auch eine teilweise Sperrung erfolgen); ordentliche oder außerordentliche Kündigung des Vertrags; Strafanzeige oder Anzeige beim Ordnungsamt (sofern eine Straftat im Raum steht, die eine Gefahr für Leib, Leben oder Sicherheit einer Person darstellen kann, ist der Anbieter gesetzlich verpflichtet, diese zu melden). 

•    Der Anbieter wird die jeweilige Maßnahme erst nach einer gründlichen und objektiven Abwägung vornehmen und hierbei insbesondere die Schwere des Verstoßes, die Anzahl der Gesamtverstöße, potenzielle Auswirkungen auf die vom Anbieter bereitgestellten Dienste, dessen Kunden und sonstige Dritte, das Gesamtverhalten (z.B. Einsichtsfähigkeit hinsichtlich des Verstoßes), das Verschulden (Vorsatz, Fahrlässigkeit), die Motive des Verstoßes (soweit erkennbar) und die Einlassung des Kunden (sofern vorhanden) berücksichtigen.

•    Der Anbieter wird den Kunden über die Bewertung, deren Ergebnis und die beschlossenen Maßnahmen informieren, soweit dem keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

•    Der Anbieter wird die gespeicherten Inhalte nicht proaktiv prüfen und – vorbehaltlich abweichender Angaben – auch keine automatisierten Prüfungen der abgelegten Inhalte vornehmen. Er wird jedoch tätig, sobald er selbst derartige Inhalte erkennt oder von Dritten über solche Inhalte in Kenntnis gesetzt wird. Sofern der Kunde Kenntnis von derartigen Inhalten erlangt, kann er sich selbstverständlich jederzeit an den Anbieter wenden; hierzu kann er die Kontaktdaten im Impressum verwenden.

8.    Mängelgewährleistung 
Der Anbieter garantiert die Funktions- und die Betriebsbereitschaft der App nach den Bestimmungen dieses Vertrages und im Übrigen nach den gesetzlichen Mängelgewährleistungsvorschriften. 

9.    Haftung und Freistellung
9.1    Für die Haftung der Maisonpure GmbH gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Verantwortung der Nutzer für ihre eigenen Inhalte und für Verträge mit anderen Nutzern lässt die gesetzlichen Pflichten und die Haftung der Maisonpure GmbH unberührt. Sofern die App dem Kunden unentgeltlich angeboten wird, hat der Anbieter lediglich Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten (§ 521 BGB). 
 

9.2    Sofern die App kostenpflichtig erworben wird oder kostenpflichtige Upgrades innerhalb der App erworben werden (In-App-Käufe), gilt folgende Haftungsregelung: Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts Anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz. Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen. 
 

9.3    Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
 

9.4    Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

10.    Vertraulichkeit, Geheimhaltung und Datenschutz
Der Anbieter ist verpflichtet, alle personenbezogenen Daten, die er im Rahmen der App vertraulich und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu verarbeiten. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen. 

11.    Schlussbestimmungen
11.1    Die zwischen dem Anbieter und den Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

11.2    Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, vereinbaren die Parteien den Sitz des Anbieters als Gerichtstand für sämtliche Streitigkeiten, die aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis resultieren. Satz 1 gilt nicht, wenn für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet wird. 
 

11.3    Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z.B. Änderungen in der Rechtsprechung, Gesetzeslage, Marktgegebenheiten oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskunden werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Bestandskunde nicht innerhalb der in der Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt. In der Benachrichtigung wird auf die beabsichtigte Änderung und die Folgen des Widerspruchs bzw. seines Ausbleibens hingewiesen.

12.    Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB und unserem Impressum.



Stand: September 2026